Support en garantie BySpy - Per 1 januari 2006
| Helpdesk BySpy beveiligingssystemen | |
| Support tijdens kantooruren: |
Gratis. |
| Helpdesk Systeemhuis Support | |
| Netwerk, computer en IT support tijdens kantooruren: |
Op basis van nacalculatie. |
| 24x7 Helpdesk Service: |
Op aanvraag. |
| OnSite Support: | Bestede uren á € 65,- + reis en verblijfskosten tegen kostprijs, op basis van nacalculatie. |
| Support buiten kantooruren: | |
| - Service tijdens avonduren en in het weekend overdag, reponsetijd binnen 4 uur na melding) |
€ 150,- per maand. (met maximaal 5 uur support per maand inbegrepen.) |
| Garantie: | |
| 1 jaar op basis van carry-in |
Gratis. |
| Extra garantie per jaar: |
15% van hardware investering. |
| All-in en OnSite garantie: - Materiaal + arbeid excl. reiskosten en verblijfskosten op basis van nacalculatie. |
vanaf € 390 per maand. |